Des outils Microsoft 365 bien organisés.
Boîtes Exchange, comptes utilisateurs, licences, groupes et accès : nous facilitons l’administration courante de votre environnement Microsoft 365 ou Google Workspace.
VOTRE BESOIN
Les comptes s’accumulent, des collaborateurs arrivent ou partent et personne ne sait vraiment quelles licences ou quels droits sont utilisés.
NOTRE RÉPONSE
Nous prenons en charge les comptes, licences, accès et réglages courants de votre environnement.
DES SERVICES CONCRETS
Ce que nous pouvons prendre en charge.
Comptes et droits
Création, modification et suppression de comptes ou de permissions validées.
Licences & messagerie
Suivi des licences revendues et des paramètres courants de messagerie et de tenant.
Évolutions & migrations
Migration de messagerie, réorganisation ou projet majeur : périmètre et devis spécifiques selon complexité.
DANS NOS FORMULES
Quel niveau d’accompagnement ?
Les indications ci-dessous résument le catalogue contractuel. Le devis confirme votre périmètre.
TPE · QUELQUES POSTES
Starter IT
Une base fiable pour une très petite entreprise sans service informatique interne.
- Assistance à distance 10 h–17 h 30
- Contrôle des postes 24 h/24, 7 j/7
- Antivirus et sauvegardes disponibles en option
TPE / PME · PRÉVENIR
Performance IT
Un suivi plus préventif pour protéger les postes et mieux maîtriser les interruptions.
- Assistance à distance étendue 10 h–18 h
- Gestion antivirus et sauvegardes selon périmètre
- Rapport de suivi trimestriel
PILOTAGE · RENFORCÉ
Premium IT
Un accompagnement approfondi pour les structures qui souhaitent déléguer davantage.
- Support prioritaire à distance : 3 demandes/mois
- Rapports mensuels et audit annuel
- Tests mensuels des sauvegardes selon conditions
BESOIN PONCTUEL ?
Pas besoin de contrat pour une demande ciblée.
Diagnostic, projet ou intervention ponctuelle : nous pouvons également établir une proposition à la carte. Ce n’est pas une quatrième formule d’infogérance.
À savoir. Les abonnements Microsoft/Google ne sont pas inclus par défaut. Les migrations lourdes ne sont pas assimilées au support courant.
UN PREMIER ÉCHANGE
Décrivez votre contexte. Nous cadrons la suite.
Quelle formule répond le mieux à votre situation ?
Trois réponses suffisent pour affiner notre première proposition.
Starter IT
L’essentiel pour votre quotidien
Vous privilégiez une réponse opérationnelle et un interlocuteur pour les difficultés du quotidien.
À envisager dans cette formule
- Assistance sur les incidents informatiques du quotidien
- Suivi de l’état des équipements informatiques
- Conseils pour l’utilisation des postes et logiciels
- Interlocuteur pour organiser les demandes courantes
Performance IT et Premium IT sont à considérer si la prévention ou la délégation devient prioritaire.
Orientation indicative, sans engagement. Le contenu et les options seront confirmés par devis.