Votre informatique suivie. Vos décisions facilitées.
De l’assistance aux collaborateurs jusqu’au suivi du parc et aux recommandations d’évolution, les formules YNI vous permettent de choisir le niveau d’accompagnement pertinent.
VOTRE BESOIN
Sans suivi, l’informatique se résume à des urgences et à des achats décidés dans la précipitation.
NOTRE RÉPONSE
Nous assurons un suivi informatique proportionné à vos besoins, avec plus de prévention et de pilotage selon la formule.
DES SERVICES CONCRETS
Ce que nous pouvons prendre en charge.
Supervision
Contrôles automatisés et suivi des alertes sur les postes et serveurs déclarés.
Visibilité
Suivi du parc et rapports trimestriels en Performance IT, mensuels en Premium IT.
Anticipation
Audit annuel complet et plan d’évolution technologique annuel en Premium IT.
DANS NOS FORMULES
Quel niveau d’accompagnement ?
Les indications ci-dessous résument le catalogue contractuel. Le devis confirme votre périmètre.
TPE · QUELQUES POSTES
Starter IT
Une base fiable pour une très petite entreprise sans service informatique interne.
- Assistance à distance 10 h–17 h 30
- Contrôle des postes 24 h/24, 7 j/7
- Antivirus et sauvegardes disponibles en option
TPE / PME · PRÉVENIR
Performance IT
Un suivi plus préventif pour protéger les postes et mieux maîtriser les interruptions.
- Assistance à distance étendue 10 h–18 h
- Gestion antivirus et sauvegardes selon périmètre
- Rapport de suivi trimestriel
PILOTAGE · RENFORCÉ
Premium IT
Un accompagnement approfondi pour les structures qui souhaitent déléguer davantage.
- Support prioritaire à distance : 3 demandes/mois
- Rapports mensuels et audit annuel
- Tests mensuels des sauvegardes selon conditions
BESOIN PONCTUEL ?
Pas besoin de contrat pour une demande ciblée.
Diagnostic, projet ou intervention ponctuelle : nous pouvons également établir une proposition à la carte. Ce n’est pas une quatrième formule d’infogérance.
À savoir. La supervision 24/7 est automatisée. Le traitement humain des demandes reste soumis aux horaires, engagements et niveaux souscrits.
UN PREMIER ÉCHANGE